O aplicativo de caronas 99 anunciou nesta quarta-feira (06/02) um novo rastreador de comentários que pode identificar denúncias de assédio que ocorrem dentro da plataforma. Segundo a empresa, o sistema de Inteligência Artificial lê os comentários deixados no app após o término das corridas.
Além disso, ele é capaz de reconhecer palavras e contextos nos quais o usuário ou o motorista receberam algum tipo de incômodo durante a viagem. Com isso, ao identificar uma possível ocorrência de assédio, uma equipe é acionada para fazer uma segunda checagem e avaliar os detalhes.
Caso tudo seja confirmado, essa equipe deve tomar providências bloqueando a conta do usuário e oferecendo suporte a uma investigação policial. Com a medida, o 99 espera que as vítimas tomem coragem para denunciar casos que possam acontecer em sua plataforma.
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99 lança ferramenta que identifica denúncias de assédio na plataforma publicado primeiro em https://www.tudocelular.com
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