O Facebook confirmou nesta semana que também pagava funcionários terceirizados para ouvir e transcrever áudios de usuários do Messenger. A informação foi publicada pela Bloomberg, sendo que o relato partiu de algumas pessoas que foram contratadas pela própria rede social para ouvir as gravações.
De acordo com esses funcionários, eles não sabiam as origens dos áudios e tampouco o motivo para transcrevê-los. Além disso, em alguns casos, o conteúdo das conversas chegava a ser um tanto vulgar. Com a divulgação do caso, o Facebook afirmou que interrompeu a coleta e analise de áudios por humanos "há uma semana".
Além disso, a rede social justificou que estava transcrevendo o áudio dos usuários para verificar se a Inteligência Artificial estava trabalhando corretamente na função "voz para texto". O recuso existe no Messenger desde 2015 (em inglês).
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Facebook admite que funcionários podiam ouvir e transcrever áudios do Messenger publicado primeiro em https://www.tudocelular.com
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