Enquanto planeja experimentos com antena 5G, a TIM também pretende promover uma transformação digital, para se aproximar dos consumidores por meio de plataformas online – em um processo batizado de “TIM 5.0”.
De acordo com o CTIO da TIM, Leonardo Capdeville, em entrevista ao MobileTime, a operadora planeja aplicar as mudanças com a implantação de mais recursos de Inteligência Artificial, lançamento de novos produtos e atualização da sua solução de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM).
Uma das futuras novidades deverá ser o Naked SIM (“SIM Pelado”, em tradução literal), primeiro produto a ser testado pela empresa, no Rio de Janeiro (DDD 21). Ele consiste em um chip o qual o cliente compraria e poderia escolher um plano – seja pré-pago, controle ou pós-pago – durante a instalação no celular, sem a necessidade de ir até uma loja física.
Clique aqui para ler mais
TIM planeja transformação digital com Inteligência Artificial e novos serviços publicado primeiro em https://www.tudocelular.com
Nenhum comentário:
Postar um comentário