O Ministério da Justiça e Segurança Pública, através da Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), multou a TIM em R$ 9,7 milhões por cobrança de serviços não solicitados pelos seus clientes, especialmente aqueles com chips pré-pagos da operadora. O valor é o máximo que a Secretaria pode aplicar.
De acordo com o órgão, a TIM cometeu irregularidades nas vendas de horóscopo, jogos, música e outros serviços de valor adicionado. Em comunicado, a Senacon explica que a operadora contratava serviços de forma automática, sem que o cliente os autorizasse.
A operadora já havia sido multada anteriormente por falta de transparência em propagandas, por venda casada de produtos e por derrubar ligações no plano Infinity.
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TIM recebe multa milionária por cobrança de serviços não-solicitados por clientes publicado primeiro em https://www.tudocelular.com
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