Nesta quarta-feira (17), o Reclame Aqui anunciou uma novidade para facilitar a vida dos consumidores insatisfeitos com sua compra ou serviço adquirido. A plataforma agora aceitará queixas relatadas por meio do WhatsApp.
Os usuários que quiserem falar algum problema poderão começar uma conversa com o número (11) 97062-2752 e mandar a mensagem “Quero reclamar”. Um robô automatizado dará as orientações à pessoa.
A princípio, o bot irá solicitar o nome da empresa que gerou a insatisfação do consumidor – caso tenha mais de uma registrada no site, o robô pedirá que escolha alguma das opções. Na sequência, deverá ser digitado o título da queixa. Por último, a reclamação é registrada.
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Para facilitar ao consumidor! Reclame Aqui libera queixas de usuários pelo WhatsApp publicado primeiro em https://www.tudocelular.com
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