Não é de hoje que em diversas cidades os usuários recebem um sinal aquém do esperado das operadoras de telefonia e, mesmo fazendo diversas reclamações, na maioria dos casos tal ato não se reflete em benefícios para o cliente, que continua pagando quantias absurdas para não ter o serviço entregue como esperado.
Porém, tal conduta mexe nos cofres da Claro, que precisou realizar o pagamento de R$ 4 mil para uma usuária que reclamou dos sinais de 3G e 4G ruins, alegando na justiça que a empresa realizou uma propaganda enganosa ao prometer uma qualidade e entregar algo inferior.
A situação ocorreu na cidade de Goiânia (GO), onde uma consumidora tinha constantes problemas com o sinal enviado ao seu aparelho e, quando realizou a abertura do processo de reclamação, não obteve êxito em seu pedido porque a Claro mostrava a cobertura como "boa" no local.
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Mande um sinal! Claro vai pagar indenização de R$ 4 mil a cliente por falha em cobertura 3G e 4G publicado primeiro em https://www.tudocelular.com
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